Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Formularz zwrotu/reklamacji
Wyślij prosze emaila na nasz adres: zosiazlasu.handmade@gmail.com. Dokument powinien zawierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, nr telefonu, wskazanie nazwy produktu , najlepiej z dołączonym zdjeciem, data zakupu  lub nr zamówienia oraz wystąpienia wady i przyczyna reklamacji.

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami oraz kopią paragonu lub faktury zakupu.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na adres Paczkomatu:

KRA34M

Cegielniana 2 , Kraków

zosiazlasu.handmade@gmail.com

514 756 111

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt, wyślij emaila na nasz adres: zosiazlasu.handmade@gmail.com. Zamawiający ponosi koszt przesyłki na adres Paczkomatu:  

KRA34M

Cegielniana 2 , Kraków

zosiazlasu.handmade@gmail.com

514 756 111

Do paczki ze zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie